16. Xử Lý Trạng Thái Hoá Đơn
Mục đích và chức năng
Để theo dõi được nhiều hơn các trạng thái của hoá đơn
Shipper có thể tương tác được vào hệ thống admin
Shipper có thể chuyển trạng thái nhận hàng, đi giao, đã giao cho hoá đơn
Quản lý danh mục sản phẩm in vào bếp
Chọn in đồng loạt chuẩn bị hàng ( Điều Phối ) chỉ 1-2 click
Chọn hóa đơn gán Shipper giao các hóa đơn và được syn lên KOV
DVKH chọn in sản phẩm từ hoá đơn sẽ tự động chỉ in các sản phẩm làm trong bếp ( Cấu hình danh mục SP in bếp )
Đánh dấu được thời gian bếp nhận món, thời gian hoàn thành hoá đơn món trong bếp
2 trạng thái đi giao và đã giao được đồng bộ tự động lên hoá đơn ở KOV.
Quy trình xử lý
Khi có hoá đơn -> DVKH in vào bếp, Điều Phối chọn nhiều đơn hàng in chuẩn bị hàng -> Bếp hoàn thành -> Shipper nhận hàng -> Đi Giao -> Đã Giao -> Kế Toán thu tiền -> Hoàn Thành.
Điều Phối : Chọn các hoá đơn và in hàng loạt, lúc này hệ thống chuyển trạng thái đã in chuẩn bị hàng
DVKH : Chọn hoá đơn và in vào bếp lúc này hệ thống chuyển trạng thái đã in vào bếp
Sẽ ghi nhận và tính thời gian ở trong bếp từ lúc này.
Bếp : Sau khi chuẩn bị xong món thì bấm "Bếp chuẩn bị xong" hoặc giao nhận bấm giúp bếp trạng thái này -> Sẽ hiển thị thời gian từ lúc in vào bếp và lúc bấm "Bếp chuẩn bị xong"
Shipper : Nhận hàng -> Đang giao hàng -> Đã Giao hàng.
2 trạng thái Đang giao hàng và Đã Giao hàng sẽ được syn trực tiếp lên KOV.
Các Trạng Thái Xử Lý Hoá Đơn
Ngồi Sao : Bắt đầu xử lý đơn hàng
In chuẩn bị hàng : là khi Điều Phối chọn in hoá đơn
In vào bếp : là khi DVKH bấm in vào bếp để bếp làm món
Bếp chuẩn bị xong : Bếp đã chuẩn bị xong các món trong hoá đơn, Shipper lấy hàng
Đang giao hàng : Shipper đang bắt đầu giao hàng
Đã giao hàng : Shipper đã giao thành công
Huỷ Hoá đơn : khi cần huỷ hoá đơn này không cần xử lý.
Hướng dẫn sử dụng
Menu -> Giao dịch -> Xử Lý Đơn Hàng hoặc ở ĐÂY như hình dưới, ở đây chứa các thông tin về hoá đơn để thao tác xử lý.
Cấu hình Hàng hoá in vào Bếp
Để tự động các sản phẩm in vào bếp chúng ta cần cấu hình các sản phẩm này, khi đã cấu hình xong thì sản phẩm sẽ có icon in vào bếp, và được tự động chọn in vào bếp
Menu -> Giao dịch -> Hàng Hoá Xử Lý Đơn Hàng hoặc ở ĐÂY như hình dưới
Để add sản phẩm vào các bạn gõ tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm -> click vào sản phẩm
Để remove sản phẩm các bạn bấm vào icon màu xanh lá cây và bỏ chọn in vào bếp -> Save
Các ý nghĩa chức năng
Ô chọn gần cột Mã : Sử dụng để chọn nhiều hoá đơn và in đồng loạt các hoá đơn này, khi bấm in hệ thống tự động chọn tích chọn icon ngôi sao để biết đơn đó đang được xử lý
Mũi tên ở mã hoá đơn : dùng để show các thông tin về sản phẩm có trong hoá đơn
Ngôi sao : Bấm chọn để biết hoá đơn đó đang được xử lý ( bắt buộc cho hệ thống ), khi bấm chọn hệ thống tự nhảy poup xử lý hoá đơn.
download : icon ngoài cùng bên phải để syn dữ liệu của hoá đơn đó ngay tức thì
Thường hệ thống sẽ tự động syn 1 phút / 1 lần.
Click vào cột ghi chú admin : Khi đã gán ngôi sao cho hoá đơn thì đã chuyển qua trang thái xử lý đơn đó -> có thể ghi chú cho đơn đó.
Với Điều Phối
Các bạn chọn các hoá đơn và bấm vào in chuẩn bị hàng, lúc này 1 popup in đồng loạt các đơn để chuẩn bị hàng hoá ( hoạt động giống với KOV )
Chọn hóa đơn gán Shipper giao các hóa đơn và được syn lên KOV
Với DVKH
Khi chưa thấy hình ngôi sao sáng các bạn click vào ngôi sao, ngay lúc này popup xử lý hoá đơn sẽ hiển thị ra.
Click vào chọn in vào bếp -> in vào bếp thì hệ thống tự động chọn các sản phẩm đã cấu hình in vào bếp ở ĐÂY và hiển thị ở hoá đơn
Hoặc chỉ cần click vào in vào bếp, còn lại hệ thống tự lọc các sản phẩm đã cấu hình sẽ được in vào bếp.
Có thể chọn thêm sản phẩm quên chưa cấu hình hoặc sản phẩm khác để in vào bếp bằng cách chọn sản phẩm đó.
Với Shipper
Với các bác tài sẽ đăng nhập vào hệ thống admin.daohaisan.vn để tương tác nhận sản phẩm và chuyển trạng thái đi giao, giao thành công. Tài khoản đăng nhập sẽ được gửi thông tin cho Quản Lý
Khi shipper được gán vào hoá đơn để đi giao -> ngay lập tức giao diện của shipper sẽ thấy được đơn hàng và tương tác với hoá đơn đó
Bác tài có thể bấm "Bếp chuẩn bị xong" cho bộ phận bếp -> Có nghĩa là đã nhận hàng và -> Đang giao hàng -> Đã giao hàng.
Last updated