7. Chân Dung Khách Hàng
Mục đích
Hiển thị 1 bức tranh đầy đủ thông tin khách hàng
Biết được đầy đủ thông tin của KH như : Tổng tiền, hoá đơn, sản phẩm hay mua….
Có thể mở popup chân dung KH ở mọi nơi
Có thể call cho KH ngay ở chân dung KH
Cập nhật thông tin KH từ admin syn trực tiếp lên KOV.
Sử dụng
Để hiển thị chân dung KH các bạn chỉ cần vào Menu -> Kiotviet -> Khách hàng hoặc Menu -> Haravan -> Khách hàng.
Khách hàng ở KOV : là KH đã tồn tại ở hệ thống Kiotviet
Khách hàng ở HRV : là KH đã tồn tại ở hệ thống Haravan ( website )Những KH ở HRV, đơn hàng hiển thị mã KOV có nghĩa là đã được mapping tự động KOV vào
Những KH chưa có mã KOV sẽ không xem được chân dung KH ( vì chưa tồn tại )
Khi click và Mã hoặc tên KH trên cột sẽ hiển thị ra chân dung của KH như bên dưới. và có 4 menu ở chân dung KH :
Tổng quan : hiển thị các thông tin cơ bản của KH và các chỉ số, sản phẩm, nhóm hàng KH hay mua…
Hoá đơn : hiển thị tất cả hoá đơn, chi tiết sản phẩm, kênh bán của KH này
Chiến dịch : hiển thị tất cả nội dung, mã Voucher/Coupon của KH đã nhận được.
Cập nhật : Edit nội dung thông tin KH và syn trực tiếp lên KOV
Last updated