7. Chân Dung Khách Hàng

Sử dụng để hiển thị được chân dung khách hàng chi tiết nhất, có thể mọi thông tin, sở thích, mua bán của khách hàng.

Mục đích

• Hiển thị 1 bức tranh đầy đủ thông tin khách hàng

• Biết được đầy đủ thông tin của KH như : Tổng tiền, hoá đơn, sản phẩm hay mua….

• Có thể mở popup chân dung KH ở mọi nơi

• Có thể call cho KH ngay ở chân dung KH

• Cập nhật thông tin KH từ admin syn trực tiếp lên KOV.

Sử dụng

Để hiển thị chân dung KH các bạn chỉ cần vào Menu -> Kiotviet -> Khách hàng hoặc Menu -> Haravan -> Khách hàng.

Khách hàng ở KOV : là KH đã tồn tại ở hệ thống Kiotviet

Khách hàng ở HRV : là KH đã tồn tại ở hệ thống Haravan ( website )Những KH ở HRV, đơn hàng hiển thị mã KOV có nghĩa là đã được mapping tự động KOV vào

Những KH chưa có mã KOV sẽ không xem được chân dung KH ( vì chưa tồn tại )

Khi click và Mã hoặc tên KH trên cột sẽ hiển thị ra chân dung của KH như bên dưới. và có 4 menu ở chân dung KH :

Tổng quan : hiển thị các thông tin cơ bản của KH và các chỉ số, sản phẩm, nhóm hàng KH hay mua…

Hoá đơn : hiển thị tất cả hoá đơn, chi tiết sản phẩm, kênh bán của KH này

Chiến dịch : hiển thị tất cả nội dung, mã Voucher/Coupon của KH đã nhận được.

Cập nhật : Edit nội dung thông tin KH và syn trực tiếp lên KOV